В мире мобильных приложений, если есть хоть одна отрасль, который действительно достиг совершенства в искусстве персонализации, это должна быть электронная коммерция.
И это кажется простым, не правда ли?
Недавно просмотренные продукты, товары в корзине, товары в списке желаний и т. д. — все это богатые точки данных, которые можно использовать для точного ретаргетинга. Со временем приложения электронной коммерции стали пионерами персонализации на основе фида продуктов, и результаты оказались замечательными: непревзойденное взаимодействие, конверсии и доход.
В этом блоге мы рассмотрим, как мобильные игры могут перенять опыт электронной коммерции и вывести свою игру на новый уровень персонализации.
Как электронная коммерция, как игры:
На первый взгляд может показаться, что электронная коммерция и мобильные игры — это две совершенно разные сферы, но на самом деле у них есть ряд поразительных сходств.
- Обе отрасли являются высококонкурентными и постоянно борются за внимание пользователей.
- Оба в значительной степени полагаются на создание опыта, вызывающего привыкание.
- И у обоих есть исключительно талантливые маркетинговые команды, вооруженные эффективными инструментами и стратегиями.
Так почему же только электронная коммерция использует пользовательские данные и персонализацию для показа рекламы?
И что еще важнее, почему игровые приложения не усилили свою персонализацию?
Удивительное большинство игровых приложений, от экшена до гипер-казуальных, по-прежнему предлагают общий рекламный контент. Хотя эта реклама может быть основана на индивидуальных предпочтениях игрока и поведении в игре, это НЕ так.
Да, то, что вы слышите, — это звук денег, оставленных на столе!
И, конечно же, упущенные возможности для более эффективного взаимодействия с игроками и повышения их пожизненной ценности.
Думай как хозяин, действуй как маркетолог: сила рекомендации
Время от времени стоит возвращаться к одному важному вопросу: какой стимул побуждает игрока оставаться в стороне и проводить больше времени за вашей игрой?
Никто не знает лучше вас, как игрового маркетолога, все прелести игры.
Вы знаете все тонкости, повороты и скрытые особенности своей игры, пока ваши игроки еще только привыкают к ней.
Однако именно так выглядит большинство рекламных роликов игр:
А это могло бы выглядеть так:
Рассматривайте себя не просто как маркетолога, а как хоста, который может создавать уникальные игровые впечатления для разных сегментов. Думайте о своих объявлениях как о персонализированных рекомендательных системах, направляющих каждого игрока в уникальное путешествие по вашей игровой вселенной.
In Электронная коммерция, персонализированная реклама рекомендует продукты на основе предпочтений пользователя и его прошлого поведения. Например, реклама DCO (Dynamic Creative Optimization) анализирует огромные объемы пользовательских данных и данных о продуктах, чтобы разумно рекомендовать пользователям нужные продукты.
Аналогично, в мобильных играх реклама может рекомендовать определенные игровые предметы,
бонусы и стратегии, предлагаемые на основе истории игр и предпочтений игрока.
Хотите, чтобы они остались? Заставьте их играть!
Давайте рассмотрим, как игровые приложения могут использовать динамическую персонализацию.
с примерами категорий гиперказуальных игр, стратегий и игр на реальные деньги.
Гипер-казуальные игры:
- Рекомендовать бонусы: Для такой игровой категории, как Бесконечные бегуны, порекомендуйте бонусы или усиления, которые соответствуют стилю игры игрока. Например, если игрок часто проигрывает из-за препятствий, порекомендуйте бонус «щит», который обеспечивает временную непобедимость.
Советы по персонализации: Используйте игровое имя пользователя и сообщение, указывающее причину рекомендации.
Например: «Привет, [Имя игрока],
Мы заметили, что вам нужна дополнительная защита!»
С броским призывом к действию, например, «Попробуйте усиление щита» или «Получите свою непобедимость»,
есть большая вероятность, что ваш игрок будет вынужден вернуться.
Стратегические игры:
- Индивидуальные обновления: Для стратегических игр рекомендуйте конкретные улучшения для юнитов или зданий игрока на основе его игрового прогресса и стратегии.
Представьте себе игру «Завоевание королевства», в которой игрокам необходимо строить и улучшать оборонительные сооружения, например форты.
Подумайте о добавлении динамических элементов в рекламу, например, анимации до и после обновления стены. Покажите, как стена трансформируется из простой конструкции в грозную крепость, когда игроки взаимодействуют с рекламой.
обмен сообщениями: «Зима близко. Выдержит ли ваш форт испытание временем?»В чем привлекательность этой рекламы? Представьте себе бывшего сильного игрока, который теперь бездействует. Достаточно одной рекламы, чтобы разбудить его воображение и вернуть в вашу игру. - Советы и стратегии: Проанализируйте недавние игровые модели вашего игрока и предоставьте персонализированные советы и стратегии. Если игрок испытывал трудности в недавнем сражении и с тех пор был очень тихим, предложите подсказки по развертыванию войск или управлению ресурсами.
Игры на реальные деньги:
- Выгодные предложения: Игрокам приложений для игр на реальные деньги рекомендуется рекомендовать специальные предложения или акции на основе их истории ставок.
Рассмотрим в качестве примера Рамми.
обмен сообщениями: Выделите специальное предложение, например «Бонус лояльности», адаптированное к геймплею игрока. Сообщение может быть таким: «Ты — туз Рамми!» Бонус лояльности: дополнительные фишки, только для тебя!»
Советы по персонализации: Отображение аватара или имени пользователя игрока для персонализации рекламы.
Включите в сообщения историю ставок и достижения игрока.
Например: «На основе вашей серии побед: [серия побед игрока]»
Подумайте о добавлении в рекламу динамических элементов, например, бонусных фишек, количество которых динамически увеличивается по мере взаимодействия игроков с рекламой, создавая ощущение немедленного вознаграждения.
СТО: «Получите бонус сейчас», «Увеличьте количество фишек» или «Играйте с дополнительными фишками».
Наконечник:
В RevX нам удалось повысить показатели активации для клиентов, играющих на реальные деньги, используя персонализацию на основе предложений.
На основе анализа RFM мы стратегически сегментировали и таргетировали неактивных пользователей, которые еще не сделали свой первоначальный депозит. Мы поняли, что чем неактивнее пользователи, тем выше их сопротивление повторному посещению игры. Поэтому мы разработали персонализированную стратегию, предлагая весьма заманчивые предложения пользователям, которые оставались неактивными в течение длительных периодов.
Эта персонализированная стратегия оказалась невероятно эффективной.
В заключение:
Реклама мобильных игр должна выйти за рамки обыденности. Большинство из них носят общий характер и не позволяют глубоко вовлечь игроков.
Для вас это означает большое преимущество первопроходца! Вы можете сделать гиперперсонализированный рекламный опыт отличительной чертой своей игры.
Пришло время выйти за рамки своей зоны комфорта и стать пионером будущего, в котором каждый игрок получит персонализированную рекламу и игровой опыт, которых он действительно заслуживает.
Не уверен, где начать?
Давай поговорим: revx.io/контакт/
Лорен Хайнек
