O que queremos dizer com um mundo que prioriza a privacidade? O que isso significa para os diversos setores de aplicativos? Como isso impactou o mercado de aplicativos?
Em um mundo onde a privacidade é fundamental, a publicidade programática precisa encontrar uma maneira de evoluir.
No Conferência de Marketing de Aplicativos em Bengaluru, Índia, a RevX liderou o painel de discussão:Rumo ao futuro: o papel da programática em um mundo que prioriza a privacidade.
O painel abordou algumas das principais questões sobre o tópico, desde a compreensão do que privacidade em primeiro lugar realmente significa até a análise de seu impacto em vários setores de aplicativos.
Nesta postagem do blog, recapitularemos os destaques da discussão e compartilharemos nossa opinião sobre o que isso significa para o futuro da publicidade programática.
Liderados por Martje Abeldt, CEO da RevX, fomos acompanhados por um grupo diversificado de especialistas: Neelabh Mallick, Meesho, Manikanth Devarakonda, Empresa Urbana, Joel Dsouza, Jogos Junglee, Shivram Padmanabhan, Tata Cliq, Pratik Kumar, Jogos 24*7.
Aqui está um resumo da discussão, parafraseado para sua conveniência.
Prosperando em um mundo sem id com análise de coorte
Tanto consumidores quanto profissionais de marketing precisam uns dos outros – anúncios sem contexto são inúteis para os consumidores e um desperdício de tempo e dinheiro para os profissionais de marketing. Este é o nascimento do marketing de performance; mostrando os anúncios certos para o consumidor certo, no momento e na frequência certos.
Com o aumento das preocupações com a privacidade e iniciativas como o Privacy Sandbox e a SKAN Network, os profissionais de marketing devem recorrer a informações agregadas e análise de coorte entender seu público-alvo sem depender de dados individuais de usuários. É inevitável. Já passou da hora de investirmos em dados próprios e criarmos nossas próprias ferramentas de IA e ML para marketing, em vez de depender de revendedores de dados terceirizados. Este é o futuro da publicidade!
Desbloqueando o Intocado: Como a Programática Alcança Novos Públicos
A programática oferece um mercado com oferta e demanda infinitas.
E os provedores de dados permitem atingir as pessoas certas de forma compatível, tudo isso de uma maneira que cuida tanto do lado da publicidade quanto do lado do consumidor. E o mais importante: oferece aos anunciantes uma transparência incrível, permitindo que personalizem e controlem, mas não invadam. Redes autorreguladas são jardins murados e só permitem que você experimente dentro do ecossistema delas. Se você opera apenas no Facebook e no Google, está perdendo muita coisa. A programática ajuda você a alcançar uma parte maior e intocada da internet de forma eficiente.
- Informações de prática
Maximize o consentimento de adesão com uma experiência de usuário superior
Você só tem uma chance de buscar consentimento opt-in; Quando um usuário instala e inicia o aplicativo pela primeira vez. Este é um momento decisivo na sua capacidade de anunciar para aquele usuário específico. A Apple permite flexibilidade para exibir o prompt da ATT na 2ª/3ª interação. Aproveite esta oportunidade para permitir que os usuários experimentem o aplicativo antes de exibir o prompt da ATT. Dessa forma, seus usuários terão uma melhor compreensão de como seu aplicativo pode facilitar a vida deles.
SKAN 4.0 para uma compreensão em camadas do comportamento do usuário
Embora o SKAN 4.0 seja complexo, é também um sistema que, quando implementado e compreendido corretamente, oferece uma grande quantidade de dados. Agora você pode rastrear uma ampla gama de eventos e ter uma visão melhor do usuário-interação da marca.
Além disso, o SKAN fornece dois níveis de dados; dados grosseiros que é uma visão geral do comportamento do usuário e dados finos fornece informações específicas. Quanto maior o número de eventos, mais dados, criando uma compreensão em camadas do comportamento do usuário. Com a abordagem certa, você pode transformar essa riqueza de dados em insights práticos que ajudam a otimizar seus esforços de publicidade e expandir sua marca.
Outro desafio que enfrentamos é no Facebook; apesar de ter dados first-party valiosos, o Facebook acabava nos dando um número baixo de público para nossa categoria de marca de luxo.
Para resolver isso, estamos construindo um data lake e explorando diferentes opções de mídia, incluindo CRM programático e de mídia interna, Alcançar os usuários certos com mensagens personalizadas. Em última análise, o objetivo é aprimorar nossa abordagem publicitária e atingir nosso público-alvo de forma precisa e significativa.
-Insights de Shivram
Busque o consentimento de forma compatível e respeitosa
No mercado indiano, 95% dos usuários usam Android e o restante, iOS. A discussão sobre obtenção de consentimento ainda é incipiente, mas está se desenvolvendo bem e rapidamente. É crucial para Aumente a visibilidade da marca e a confiança do consumidor antes de atingir os usuários com o prompt da ATT.
Não se pode esperar que o consentimento aconteça logo na próxima etapa. Muitas grandes empresas estão liderando a inovação nesse sentido.
O principal desafio agora é identificar quando e como fazer isso e também melhorando em incentivando o consentimento em troca dos benefícios do seu aplicativo.
- Informações de Neelabh
Inculcar uma cultura de confiança do cliente e proteção de dados
A privacidade precisa ser mais do que uma palavra da moda. Precisa ser uma escolha consciente que impulsione como sua organização opera.
Embora sejamos altamente orientados por dados, também damos igual ênfase à confiança do usuário e à proteção de dados.
Por exemplo: Ao trabalhar com mercados de terceiros, criptografamos nossos dados e exigimos conformidade rigorosa. Também estamos implementando treinamento de privacidade internamente para educar nossas equipes sobre as últimas tendências de privacidade. Mais importante ainda, a privacidade não se trata apenas de adquirir usuários, mas também de protegê-los depois que eles estiverem a bordo. Os profissionais de marketing devem garantir que os usuários entendam como proteger suas informações no aplicativo. Isso pode incluir evitar abrir spam ou e-mails falsos e alterar senhas regularmente.
– Insights de Joel
Capacidades de dados internas para um mundo que prioriza a privacidade
Em um cenário digital cada vez menos baseado em identidade, está ficando mais difícil confiar somente e exclusivamente nas métricas dos anunciantes. Manikant Devarakonda fala em detalhes sobre os robustos recursos de dados da Urban Company. Abaixo, um resumo.
Embora no passado dependêssemos do Facebook e do YouTube para encontrar os sinais certos para a construção de público, eles não são mais tão eficazes, principalmente para iOS. Para lidar com isso, temos feito duas coisas.
- Incorporando dados de terceiros em nossos data lakes: Construímos uma robusta Plataforma Interna de Dados do Cliente, que agrega informações sobre o comportamento do usuário, juntamente com dados hash de outras partes. Não usamos isso necessariamente para personalização de marketing, mas sim para melhor segmentação. De modo geral, temos um entendimento refinado das preferências e do comportamento do usuário em todas as categorias de produtos.- Construindo um sistema de controle de medição sintética: Migramos dos painéis do Facebook e do Google para sistemas internos de mensuração. Isso auxilia nossas decisões sobre os canais em que investir. Não dependemos mais apenas das métricas fornecidas pelas plataformas de publicidade.
O objetivo não é continuar coletando dados dos próprios usuários, mas usar vários pontos de dados para construir modelos preditivos.
Isso nos ajuda a mapear grupos relevantes e, então, oferecer a eles serviços melhores. Em última análise, estamos abrindo caminho para a personalização orientada por produtos.
Encerramento
Navegar por este mundo em rápida evolução pode parecer incerto e desafiador. À medida que nos aproximamos deste mundo em constante transformação, é inevitável aceitar que o futuro do marketing prioriza a privacidade. As empresas que aceitarem e se adaptarem a ele resistirão ao teste do tempo.
Esperamos que os insights acima ajudem você a se preparar e prosperar neste mundo que prioriza a privacidade.
Lauren Heineck
