Business of Apps의 조사에 따르면 일일 활성 사용자의 77%가 설치 후 XNUMX일 이내에 이탈합니다.앱 마케터는 이러한 문제를 어떻게 완화할 수 있을까요? 단순히 전환율을 높이는 데 그치지 않고 장기적인 고객 충성도를 구축하는 고객 유지 중심의 리타겟팅 전략을 활용해야 합니다.
또한, 앱 마케터는 커넥티드 TV(CTV)가 더 이상 '신흥 채널'이 아닌 미디어 계획의 주요 항목이라는 사실을 알게 되면서 이점을 얻을 수 있습니다. 미국 가구 중 절반도 안 되는 가구가 기존 TV에 가입되어 있으며 놀랍게도 87%가 현재 연결된 장치를 통해 콘텐츠를 스트리밍하고 있습니다.. 과 미국 CTV 광고 지출액 33.35억 XNUMX천만 달러에 달할 것으로 예상 2025년에는 CTV가 더 이상 부수적인 수단이 아니라는 것이 분명해졌습니다. CTV는 전체 퍼널에 걸쳐 측정 가능한 결과를 도출하는 필수 채널로서의 역할을 확고히 하고 있습니다. OTT(Over-The-Top) 광고 지출 또한 증가했습니다. 10년에는 전년 대비 약 16% 성장해 2024억 달러에 도달할 전망스트리밍 콘텐츠가 그 기반과 마케팅 잠재력을 유지할 것이라는 점이 입증되었습니다.
2025년 리타겟팅과 CTV 광고에 영향을 미칠 가장 큰 트렌드를 살펴보겠습니다.
1. 옴니채널 및 크로스 스크린 리타겟팅눈에 띄게 하기
오늘날 소비자들은 한 화면에만 머무르지 않고 모바일, 데스크톱, 휴대용 기기, TV를 끊임없이 오갑니다. 관심은 다양화되고 있으며, 경쟁 앱보다 앱이 더 기억에 남으려면 재참여 유도가 필수적입니다. 그렇지 않으면 전환율을 놓치게 됩니다. 다른 앱의 전환율만 놓치는 것이 아닙니다.
숫자는 이야기를 말해줍니다: 디지데이의 보고서응답자의 63%는 CTV를 통해 더욱 정확한 고객 타겟팅이 가능해졌다고 답했습니다. 또한, 옴니채널 마케팅에서 49개 이상의 채널이 전환율을 최대 XNUMX%까지 높였습니다..
선두 브랜드와 협력한 경험은 최근 연구 결과가 나타내는 바와 일치합니다. 광고주는 검색 및 소셜과 같은 다른 유료 채널과 함께 성과형 TV를 추가하면 전환율이 증가한다고 보고합니다.
교훈은? 고립된 전략은 쇠퇴하고, 여러 기기를 아우르는 시너지가 대세라는 것입니다.
2025년에 성공하려면 브랜드는 모든 기기에서 매끄럽고 일관된 메시지를 전달해야 합니다. 앱 내 광고, 스트리밍 TV 광고, 모바일 게임의 보상형 동영상 광고 등 모든 터치포인트가 고객 여정을 강화해야 합니다. 핵심은 효율적인 크로스 디바이스 타겟팅과 결정론적이고 확률론적 점과 점을 연결하고 영향을 미치기 위해 추적합니다.
2. CTV는 인지 중심 캠페인에서 성과 중심 캠페인으로 전환
CTV는 측정 가능한 비즈니스 성과를 제공하기 위해 더욱 발전하고 있습니다. 광고주들은 매출, 매장 방문, 리드 생성과 같은 핵심 성과 지표(KPI)를 점점 더 중요하게 여기고 있으며, CTV 동영상 광고주의 54%는 이를 성공의 주요 지표로 꼽았습니다. IAB의 2024년 디지털 비디오 광고 지출 및 전략 보고서광고주는 하위 퍼널 목표를 위해 CTV 광고를 활용하고 있으며, 이제 앱에도 CTV 광고를 활용할 때가 되었습니다.
더욱이 프로그래매틱 리타겟팅과 고급 어트리뷰션은 CTV를 브랜드가 사용자 행동을 유도하는 동시에 TV의 광범위한 가구 단위 도달 범위를 유지할 수 있는 직접 반응 채널로 변화시키고 있습니다. 스마트 TV와 스트리밍 미디어 플레이어(SMP)가 등장하면서 미국 가정의 83 %브랜드는 광범위한 잠재고객에게 타겟팅된 메시지를 전달하여 단일 가정 내 여러 시청자에게 캠페인이 공감을 얻을 수 있도록 할 수 있습니다. 가구 단위 타겟팅은 광고 활동의 효율성과 효과를 향상시켜 광고 지출 대비 수익률(ROAS)을 높입니다.
3. 리타겟팅에서 개인화가 승리합니다
RevX는 머신러닝 기반 개인화를 활용하여 고객의 의도를 행동으로 전환하는 리타겟팅 분야에 탁월한 역량을 발휘합니다. 개인화된 광고를 통해 브랜드는 검색 기록, 구매 의도, 행동 데이터를 기반으로 정확하고 고도로 타겟팅된 광고를 게재하여 수동적인 스크롤러를 적극적인 구매자로 전환할 수 있습니다. 2024년 글로벌 설문조사에 따르면, 응답한 소비자의 64%는 자신의 경험을 개인화하는 브랜드에서 구매하는 것을 선호한다고 보고했습니다..
상상해 보세요. 한 쇼핑객이 최신 러닝화를 살펴보지만 구매하지는 않습니다. 나중에 같은 러닝화에 기능성 양말을 매치한 광고와 함께 "런닝화 업그레이드. 스피드에 최적화된 러닝화로 업그레이드하세요!"라는 메시지가 표시됩니다. 다른 사용자에게는 할인이나 새로운 색상 옵션을 강조하는 다른 광고가 표시될 수 있습니다. 이것이 바로 머신러닝 기반 동적 광고 최적화(DCO)가 모든 쇼핑객에게 참여와 전환을 유도하는 최적의 순간에 가장 관련성 높은 메시지를 전달하도록 하는 방식입니다.
4. 라이브 스포츠 및 이벤트 기반 스트리밍은 참여도와 광고주 수요를 증가시킵니다.
라이브 스포츠는 CTV 콘텐츠 기회에 변화를 가져오고 있습니다. 업계 거물들 NBC 유니버설, 넷플릭스, 아마존 프라임 등이 유명 이벤트에 대한 독점권을 확보했습니다. 올림픽NFL, NBA 경기도 마찬가지입니다. 대학 스포츠, NASCAR, WWE와 같은 틈새 시장 이벤트도 최고의 스트리밍 자리를 차지하고 있습니다.
2025년까지 미국 디지털 라이브 스포츠 시청률은 8.36% 증가할 것으로 예상됩니다. 시청자 114.1억 XNUMX만 명 달성2024년에는 NBC 유니버설이 자사 OTT 스트리밍 서비스인 피콕(Peacock)에서 올림픽 광고 슬롯을 제공하는 획기적인 움직임이 있었습니다. 이것이 왜 중요할까요? 생중계 스포츠는 놓칠 수 없는 순간들을 실시간으로 제공합니다. 시청자가 나중에 멈추거나 몰아볼 수 있는 주문형 프로그램과 달리, 스포츠 팬들은 처음부터 끝까지 몰입하게 됩니다. 이것이 생중계 스포츠를 가능하게 합니다. 광고주를 위한 금광.
광고주들은 이러한 트렌드에 발맞춰 프리미엄 광고 인벤토리와 높은 참여율을 활용하여 시청자의 관심을 사로잡고 있습니다. 브랜드들은 CTV에서 라이브 이벤트, 시상식, 코미디 특집 등 다양한 실험을 통해 더 깊은 참여를 유도할 것으로 예상됩니다.
5. 쿠키 없는 리타겟팅이 필수가 되었습니다.
이전에는 타사 쿠키가 웹 전반의 사용자를 추적하고 과거 행동에 기반한 광고를 게재하여 리타게팅을 촉진했습니다. 지난 몇 년 동안 모질라 파이어폭스, 브레이브 등의 브라우저에서 타사 쿠키를 단계적으로 폐지했으며, 구글은 업데이트된 크롬 버전을 출시할 계획입니다. 사용자가 타사 쿠키 사용을 제한할 수 있도록 허용.
타사 쿠키를 광고주를 위한 GPS라고 생각해 보세요. 이제 GPS 경로가 변경되면서 마케터에게는 새로운 지도가 필요합니다. Unified ID 2.0과 같은 Universal ID, Apple의 SKAdNetwork or 광고 속성 키트및 Google의 개인 정보 보호 샌드박스는 잠재적인 솔루션으로 부상하고 있으며, 사용자를 식별하고 참여를 유도하는 대안적인 방법을 제공합니다. 이러한 접근 방식은 크로스 사이트 추적 대신, 안전한 동의 기반 데이터 공유 및 코호트 기반 타겟팅에 의존합니다. 쿠키를 일대일로 대체할 수는 없지만, 개인정보 보호가 점점 더 엄격해지는 환경에서 주소 지정 기능을 제공합니다.
브랜드는 어떻게 적응할 수 있을까?
퍼스트 파티 데이터는 이제 MVP(최적 제품)입니다. 브라우저에서 안전한 백엔드 시스템으로 추적을 전환하는 서버 측 추적과 문맥 기반 타겟팅은 더욱 정확한 어트리뷰션 및 잠재고객 인사이트를 위해 필수적입니다. 동시에 투명성은 단순히 좋은 관행을 넘어 경쟁 우위를 확보하는 요소입니다. 개인정보 보호 중심 광고를 우선시하는 브랜드는 서드 파티 쿠키가 사라지면서 소비자의 신뢰와 장기적인 캠페인 성공을 확보할 것입니다.
6. 여러 리타게팅 제공업체를 통해 캠페인 효율성 극대화
다중 리타게팅 두 개 이상의 리타게팅 제공업체를 활용하여 비즈니스 캠페인을 운영하는 것을 의미합니다. 각 제공업체는 고유한 기술, 인벤토리, 그리고 전문성을 제공하여 브랜드가 더 많은 잠재고객에게 도달하고 잠재고객 피로도를 줄일 수 있도록 지원합니다.
여러 개의 신뢰할 수 있는 리타게팅 제공업체를 전략에 통합하면 다양한 인벤토리를 확보할 수 있어 도달 범위가 넓어지고 타겟 고객도 더욱 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다. 또한 A/B 테스트 기회도 더 많아집니다. 두 업체를 함께 사용하면 캠페인을 나란히 테스트하고, ROAS와 같은 주요 지표를 비교하고, 성과에 따라 전략을 최적화할 수 있습니다. A/B 테스트는 다양한 타겟 고객 세그먼트를 가진 여러 플랫폼에서 더욱 효과적이며, 가장 효과적인 광고 조합을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 예산 배분에 대한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
게다가 다양한 공급업체의 머신 러닝 기반 알고리즘을 결합하면 접근 방식을 미세하게 조정하여 다양한 채널에서 더 나은 성과를 낼 수 있습니다.
우리는 점점 더 많은 브랜드가 두 개 이상의 리타겟팅 제공업체를 활용해 캠페인에서 두각을 나타내는 데 필요한 경쟁 우위를 확보할 것으로 예상합니다.
결론
디지털 광고 플레이북이 변화하고 있으며, 이에 적응하는 브랜드가 2025년 최고의 자리를 차지할 것입니다. 리타겟팅은 더욱 정교해지고, AI는 전례 없는 속도로 확장되는 크리에이티브를 통해 즉각적인 맞춤 설정을 가능하게 함으로써 개인화를 재정의하고 있으며, CTV는 필수적인 퍼포먼스 채널로 자리매김하고 있습니다. 한편, 신원 확인 솔루션과 개인정보 보호 규정이 끊임없이 발전함에 따라 라이브 스포츠 스트리밍은 광고의 강자로 자리매김하고 있으며, 마케터들은 광고 전략을 재정립하고 있습니다. 민첩성, 정밀성, 그리고 데이터 중심적인 사고방식이 승자와 패자를 가르는 것은 분명합니다.
담론에 참여하여 풍부한 관점을 가지고 돌아오시기 바랍니다. 리타겟팅이나 CTV 전략을 개선하고 싶으신가요? 연락처 귀하의 목표에 맞는 데이터 기반 및 관리형 서비스 광고 솔루션을 탐색해 보세요.
로렌 하이넥
