よくある誤解として、顧客がすでに購入しているので、セール期間中の再エンゲージメントは意味がない、というものがあります。実際には、セール期間中は アプリマーケターはこれに投資すべき.
祝日や季節のセールはeコマースにとってチャンスであり、 フードデリバリーアプリ 特にオーガニックエンゲージメントが過去最高を記録し、アプリマーケターは有料広告への投資は不要だと考えがちです。しかし、これは間違いです。ユーザーが購入意欲を高め、あらゆるアプリが最高のプロモーションを展開するセール期間中は、広告主はアプリにアクセスしたユーザーの滞在、エンゲージメント、そしてコンバージョンを確実に高めるために、季節ごとのキャンペーンを計画する必要があります。
貴重な再エンゲージメントの機会を逃さないでください。
リターゲティングされたユーザーはエンゲージメントが高く、購入意欲も高いことがデータで一貫して示されています。健全なアプリユーザーベースを維持したいですか？リターゲティングは、より高い収益とユーザーの生涯価値の向上を実現する鍵です。
アプリマーケターは、春節などの祝祭シーズンを効果的に活用し、セール期間中だけでなくその後も売上記録を更新することが効果的です。ユーザー獲得（UA）キャンペーンへの投資は賢明ですが、マーケターは重要なリターゲティング戦略の策定を怠りがちです。 ユーザー獲得コストは5～10倍 ユーザーを再び引き付けるコストよりも、これは取るべきではないリスクです。 健全なユーザーベースにはアクティブなユーザーが必要です。 LTV を高めるために、早い段階からユーザーベース全体を積極的にリターゲティングしなければ、UA 投資が部分的に無駄になる可能性があります。
Rescale データ 2021年にはリマーケティングコンバージョンが健全な伸びを示しています。さらに、ショッピング分野でリターゲティングされた有料ユーザーとリターゲティングされていない有料ユーザーを比較すると、リターゲティングされたユーザーの収益は最大21%上昇しています。 この収益増加は、大規模な販売期間中に増加する可能性があります。 中国の旧正月は、東アジア諸国におけるショッピングのお祭りの一つです。
お祭りシーズンを最大限に楽しんでいますか?
再エンゲージメントで可能な限り最高の結果を達成するには、アプリ マーケターはユーザー ベースのさまざまなセグメントに対応する必要があります。
🔹 アクティブ ユーザー ベースをリターゲティングして、トランザクションのセキュリティを確保し、強化します。
🔹 新規インストールしたユーザーをリターゲティングして早期に維持します。
🔹 離脱したユーザーの関心を回復し、再び利用を促します。
重要なキャンペーン期間中は、より強力で魅力的なオファーをユーザーに提供することで、プラットフォームに戻って購入を促すことができます。 休眠ユーザーを再活性化する プロモーション期間中。
にもかかわらず 2020年と2021年の好業績ショッピングアプリのインストール後30日目のリテンション率は、ゲームやフィンテックなどの他の業種（8%）と比較して低く（約12%）、インストール後1日目から非アクティブになるユーザー層が多数存在し、再エンゲージメントを図る価値があります。また、大規模なセールは、ユーザーの関心を再び呼び起こし、プロモーションのプル効果を活用する絶好の機会となります。
セール期間中に活用できるアプリリターゲティング戦略
ロイヤルユーザープールを拡大するには、新規獲得ユーザーとのエンゲージメントが、ポジティブな体験を生み出し、アプリとの絆を深める上で不可欠です。したがって、長期的なROIを確保するには、マーケターは次のような目標に取り組む必要があります。 総合的な戦略: 早期アクティベーション キャンペーンと販売期間中のコスト効率の高いリターゲティング キャンペーンを組み合わせた UA。
リターゲティングキャンペーンを実施するアプリは通常、 最もアクティブなユーザー および 最近インストールしたユーザーアプリのユーザーベースの大部分を早期かつ永続的に「アクティベーション状態」へと移行させることで、再エンゲージメントコストの削減と収益の増加につながります。トランザクション型キャンペーンは、使い慣れたアプリで購入意欲の高いユーザーにすぐにアプローチできるため、ROASとスケール効果が向上します。
しかし、リターゲティングすることでキャンペーンを拡大し、維持する機会もあります。 失効したユーザーアクティブユーザーベースをリターゲティングし続けながら休眠ユーザーにアプローチすることは、季節のセール期間中にユーザーあたりの再エンゲージメントコストを下げ、健全なアクティブユーザーベースを拡大するための強力な戦術です。
ユーザーが離脱する可能性のある理由を突き止めましょう。これにより、そのセグメントをより効果的にセグメント化し、リターゲティングするためのインサイトが得られます。魅力的なオファーで顧客にアプローチすることで、再エンゲージメントを促し、アクティブユーザーだけでなくロイヤルユーザーへと転換する可能性を高めることができます。
休日中にユーザーベース全体をアクティブ化するための推奨事項。
アクティブなユーザープールを構築し、顧客生涯価値を高めましょう。ファネル下部のユーザーは、ブランドに対してアクティブで忠実な顧客である傾向があり、アプリの売上とエンゲージメントを最も促進します。
🔹 タイミングが重要:
ホリデーシーズンのかなり前に、これらのユーザーへのセール戦略をタイミングよく展開することが、再活性化の鍵となります。ユーザーに最新情報を伝えましょう。ショッピングアプリには、このセール期間中に新機能、新商品、あるいはよりお得な割引などがありますか？送料無料、最大xx%オフ、2倍の特典といったオファーやメッセージを、継続的かつ断続的にユーザーに提供することで、ユーザーの好奇心を刺激し、ホリデーシーズンに購入意欲を高めることができます。
🔹 メッセージングに取り組む:
クリスマスシーズンに、ユーザーにどんな価値を提供できますか？ ユニークで、メッセージと関連性のあるコンテンツを提供しましょう。クリエイティブはキャンペーンの成否を左右します。ダイナミッククリエイティブ最適化（DCO）を活用して、ユーザーをアプリに誘導しましょう。
毎年の祝祭シーズンは、再エンゲージメントのチャンスです。
こうした大規模なセールは、メッセージを微調整し、効果的なリターゲティング キャンペーンを作成して、最終的にビジネスの地位を向上させる多くの機会を提供します。
ホリデーシーズンは広告メッセージを微調整する絶好の機会です。 効果的なリターゲティングキャンペーンを作成する アプリの成長に総合的な影響を与える可能性のある重要な期間です。これらの重要な期間に、厳選された戦略を用いてユーザーベース全体をリターゲティングすることで、長期的な利益を獲得できます。
ローレン・ハイネック
